Нужен юридический совет.

Ко мне домой приходила девушка с большой собакой. Консьержка не хотела ее пускать в дом с собакой. А на выходе наговорила гадостей этой девушке про нее и про собаку. После того как я этой бабке сделала замечание.
Хотела спросить, какие у меня права, как у жильца дома? Почему ко мне не может нормально пройти человек с собакой?
Как можно поставить эту консьержку на место, если нормальные замечания не доходят?
Хотела спросить, какие у меня права, как у жильца дома? Почему ко мне не может нормально пройти человек с собакой?
Как можно поставить эту консьержку на место, если нормальные замечания не доходят?