Ошибочка вышла. Приведенные выше "Правила користування трамваєм, автобусом, тролейбусом в м.Києві" утверждены Приказом МинЖКХ до 2010 г. Таким Наказом МинЖКХ превысила свои полномочия, поскольку оно не впрве вмешиваться в местное самоуправление. Поэтому Киеврада приняла свои - ЛЕГИТИМНЫЕ - правила. Так что в Киеве действуют ДРУГИЕ правила, утвержденные Решением Киеврады 13 января 2010 г. А МинЖКХ с 2010 г не существует.
Копирую:
2010-01-13
Рішення
Про затвердження Правил користування наземним міським пасажирським транспортом загального користування (трамваями, тролейбусами, автобусами, фунікулером) в м.Києві
Відповідно до статті 30 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», статті 31 закону України «Про автомобільний транспорт» та статті 12 Закону України «Про міський електричний транспорт», постанови Кабінету Міністрів України від 26 вересня 2007 року № 1184 «Про внесення змін до Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту» з метою впорядкування перевезень пасажирів на міських маршрутах наземного громадського транспорту в м.Києві, забезпечення необхідного рівня та якості наданих послуг Київська міська рада
ВИРІШИЛА:
1. Затвердити Правила користування наземним міським пасажирським транспортом загального користування (трамваями, тролейбусами, автобусами, фунікулером) в м.Києві.
2. Виконавчому органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) забезпечити висвітлення змісту цього рішення в засобах масової інформації.
3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на постійну комісію Київської міської ради з питань транспорту та зв’язку.
Київський міський голова Л. Черновецький
4.3. Пасажир має право:
на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про умови і порядок оплати проїзду у міському наземному транспорті;
безплатно провозити з собою дітей віком до 7 років;
безплатно провозити з собою ручну поклажу, одну пару лиж, дитячий візок, санки, велосипед, дрібних звірів і птахів у клітці, собаку в наморднику з коротким повідком, кота, дрібний садовий інвентар у відповідній упаковці;
при втраті проїзного квитка тривалого користування (безконтактної електронної картки) заблокувати його в пункті реалізації та поповнення або за телефоном «гарячої лінії» № 528-30-11 і одержати новий з поновленим залишком кількості оплачених поїздок, сплативши при цьому залогову вартість картки.
на вирішення спірних питань щодо оплати транспортних послуг, визначених пунктом 5.4 цих правил.http://www.gut.gov.ua/fool.php?tabl=rishen&nom=1