Страница 1 из 2

Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 17 дек 2010, 23:21
Снежок
Ситуация такова. У моего кота-перса год назад диагностировали мкб (без камней, просто песок), тогда мы пролечились без капельниц, просто уколы, потом поддерживались гомеопатией, котом эрвином и нутри-вет ури-изи. Только я замечала, что он чуть дольше сидит в туалете, давала нутри-вет, пару уколов ношпы с димедролом и все нормализировалось. Все было хорошо до субботы. Я с утра заметила, что что-то не так, но моча была без крови, хотя и мало, я заподозрила цистит, уколола гомеопатию, стала давать нутри-вет. Но поскольку у меня был год по бабуле, мы весь день не были дома, я не наблюдала за ним, соответственно не уколола ношпу и димедрол, и на вс мы получили острую почечную недостаточность. Виновата я сама, думаю, если бы уколола ношпу, все было бы ок, как и раньше, но просто тяжело соображалось в субботу. Поскольку я хотела сразу же получить результаты анализов и узи, я повезла в Фауну, в других клиниках в вс такого не получишь, а его состояние вызывало у меня опасения и я не могла ждать понедельника. В общем, по результатам биохимии сильное повышение креатинина и мочевины, его прокапали, укололи спазмолитик, он не помочился, мочевой переполнен, поставили мочевой катетер. В общем-то я полностью довольна врачем, которая нас приняла и оказала первую помощь. А вот дальше становится интереснее. Мне предложили оставить его в стационаре. Я и оставила. Пять раз повторила врачу стационара, что кот натуралку и консервы не ест, только сушку. Врач сказала, что пока нет смысла ему делать анализ мочи, пока она будет геморрагической, но сказала, что на следующий день обязательно нужно повторить биохимию почечные показатели+узи. Когда я спросила врача стационара, в какое время звонить, когда будут сделаны эти обследования, мне озвучили 11.00. Ну я для себя подумала, что рановато, стала звонить в два. Врач то был занят, то никто не брал трубку. В итоге, я смогла с ним поговорить только в 16.35. Мне сказали, что кот апатичный, он не ест. Когда я спросила, что предлагали ему, мне сказали, что консерву (!!!), которую он вообще в принципе то и не ест. Сушку ему не предлагали (!!!). Дальше больше. С утра ему взяли анализ мочи (!!!), который показал, что моча геморагическая и цистит. Спрашивается, зачем его брали, если накануне было озвучено, что пока анализ мочи будет неинформативным? Кровь и узи никто не делал. На вопрос почему, врач сказал, сделаем завтра, когда я уточнила, а какая причина, ведь обещали сегодня, замялся, а потом сказал, вы тут записаны на четыре, сейчас сделаем. При том, что на часах уже было почти пять (!!!). У меня сложилось впечатление, что он попросту животным не занимался. Когда я спросила, когда звонить в следующий раз, он сказал, в семь, я позвонила, он снова был занят. Ответил только после устроенного администратору скандала. По результатам анализов почечные показатели повышены уже всего в полтора раза (а не в пять и девять, как накануне), по узи есть небольшое кол-во взвеси в мочевом, чуть деформирована почечная лоханка, но ничего критического. Вчера катетер коту сняли, по биохимии почечные показатели в норме, по узи тоже все хорошо, прогнозы самые благоприятные, вплоть до того, что возможно, сегодня можно будет его забирать. Очень понравилась вет вчерашней смены. Сегодня звоню - опять на дежурстве врач, который был в понедельник, он описывает мне, что все плохо, кот сам не мочится, нужно снова ставить мочевой катетер, а вообще если через сутки, когда катетер снова снимут, он не начнет мочиться, то нужно будет делать операцию, расширять уретру. К слову сказать, в понедельник он тоже одно говорил об операции. Врач, который нас принимала по процессу отхода мочи сказала, что не видит надобности в операции, ровно как о ней ни слова не говорили и другие дежурные на стационаре врачи. И у меня сейчас паника, у меня реально складывается впечатление, что этот доктор не оказывает нужной помощи животному, сознательно доводя его до требующего оперативного вмешательства состояния. Я не знаю, что мне делать, идти скандалить, забирать и переводить в другую клинику или что еще? У меня нет гарантий,что когда ему через сутки снимут катетер и если будет на смене опять же этот вет, что он будет оказывать должную помощь. В прошлое воскресенье я выложила 1365 грн за помощь, за эту почти неделю я для себя подсчитала, что мне все обойдется минимум в 3000 грн. Тоесть еще недельку они его там помусолят и я уже дойду до состояния, когда у меня не будет больше финансовой возможности. И я бы влезла бы в долги, если бы не сомневалась в качестве оказываемой помощи. А я сомневаюсь. И вообще счас в панике, что делать и чего ждать. У кого есть какие-то связи в Фауне, чтобы разузнать отзывы об этом ветеринаре, кто может посоветовать, как мне лучше поступить.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 17 дек 2010, 23:47
Panja
забрать кота!
У меня там год назад точно так же 5 дней лечили кота знакомой ... Мкб.... налечили почти на 5000 тыс. Кота они забрали с такой же проблемой (без изменений вообще), но к тому же грязного и голодного.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 17 дек 2010, 23:48
Снежок
Вопрос - к кому везти? Что делать? Кто возьмется сейчас его лечить, когда они уже там что-то "налечили"?

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 17 дек 2010, 23:50
Panja
по котам я не спец, может к Елене Стрельченко позвонить?

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 17 дек 2010, 23:56
Снежок
Я с ней вообще не знакома...
Всегда лечила животных в Эквусе, но одно,когда я туда везла с новой проблемой, совсем другое, когда уже кто-то начал что-то делать, многие отказываются(

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 00:01
vamp
Юль, Стрельченко принимает в это воскресенье - по предворительной записи. Попробуй к ней :ah: Нам Блошку в первый раз из острой она вытянула :ah: и еще очень многих стого света :ah: И лишнего она НИКОГДА не назначает...

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 00:09
masha
Я в Фауне одно время была частым гостем и прктически всех врачей знаю. Специально "доводить" котика не будут, но тоже считаю, что лучше его оттуда забрать, раз такая ситуация сложилась. Действительно, позвоните Елене или Руслане. И не беда, если Вы с ними не знакомы. Они отзывчивые и знающие! Выздоравливайте!!!

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 00:28
Снежок
Попросила Танюшу-АртВлад, чтобы она меня в вс за ручку к Стрельченко повела :ap:
Надеюсь, нам помогут.

Что мне делать в Фауне? Писать им жалобу в книгу жалоб, скандалить? Или нет смысла, потому что это бесполезно? Оплатить и так все и оставить?
Маша, конкретно по поводу этого врача у меня сложилось впечатление, что он халатно относится к своим обязанностям. Там нет запущенной формы мкб и прочего. Более того, я уверена, что додумайся я сразу в сб уколоть ношпу с димедролом, все было бы в порядке, не пришлось бы вообще никуда обращаться. Просто день был такой, когда я реально тупила( И сейчас считаю, что врач просто не знал, как себя вести с животным, которому сняли катетер, и как следствие вот эта новая необходимость в установке его.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 00:35
della
Юль, чесслово, к Лене Стрельченко можно и без ручки сходить) Она не кусается, а очень даже приятный человек)
Была у нее когда-то с Мирой, потом с Кокой сразу с 3мя проблемами.. Все решили, лечение назначили и денег с меня взяли вообще мизер

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 00:43
Снежок
Лена, одно когда обращаешься с только возникшей проблемой, совсем другое, когда животное уже "лечили".

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 13:08
МарТоша
Юлечка!
С Елене Стрельченко можно обращаться даже если и лечили где-то уже животное...
Раз возникли вопросы и есть сомнения в компетенции .... то врача менять надо - это стопудово.
Лечу сейчас у Лены всех, кто ко мне попадает на передержку, т.к. для меня в Вет-Юа - удобное время приема - я могу ехать
с животным в клинику только в свои выходные, Стрельченко принимает в субботу и в воскресенье.
Все ее схемы очень хорошо работают, перегруза препаратами - нет.
Сейчас у Лены лечу Флору глазуновскую, кошка - конечно тяжелая, но есть уже наконец-то сдвиги в лучшую сторону.
И цены в этой клинике - АДЕКВАТНЫЕ, для бездомников - скидки делают.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 14:17
Ир
masha писал(а):Я в Фауне одно время была частым гостем и прктически всех врачей знаю. Специально "доводить" котика не будут, но тоже считаю, что лучше его оттуда забрать, раз такая ситуация сложилась. Действительно, позвоните Елене или Руслане. И не беда, если Вы с ними не знакомы. Они отзывчивые и знающие! Выздоравливайте!!!

Специально "доводить" котика не будут - тогда почему начали?

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 15:57
ace78
Девочки, ну дайте же, наконец, телефон Лены Стрельченко, пожалуйста!!! Мы уже столько лет по врачам, а приличного так и не нашли((((

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 16:01
I.K.
ace78 писал(а):Девочки, ну дайте же, наконец, телефон Лены Стрельченко, пожалуйста!!! Мы уже столько лет по врачам, а приличного так и не нашли((((

http://www.vet-ua.com/
Сайт клиники, где работает Стрельченко. Там есть телефоны.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 16:17
ace78
Спасибо большое)

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 16:23
ace78
Спасибо за оперативный ответ))

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 18 дек 2010, 18:17
Домовёнок
Ир писал(а):
masha писал(а):Я в Фауне одно время была частым гостем и прктически всех врачей знаю. Специально "доводить" котика не будут, но тоже считаю, что лучше его оттуда забрать, раз такая ситуация сложилась. Действительно, позвоните Елене или Руслане. И не беда, если Вы с ними не знакомы. Они отзывчивые и знающие! Выздоравливайте!!!

Специально "доводить" котика не будут - тогда почему начали?


Мне кажется, что никто не начинал. Просто, "человеческий фактор". Как в любой клинике, есть люди, которые пришли лечить животных, а есть люди, которые пришли деньги зарабатывать. Ну или просто пришли, что бы где то работать. И скорее всего те, кто "смазано" по телефону отвечал ПРОСТО ЗАБЫЛ про то, что коту нужно сделать анализы.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 20 дек 2010, 18:15
Снежок
В общем, поехали мы вчера к Стрельченко. Я очень довольна приемом, нам подкорректировали курс лечения, проконсультировали. Но проблема вот какая оказалась - я то кота к ней непосредственно из Фауны повезла на осмотр, а потом привезла домой, начала делать процедуры и наблюдать и к Фауне еще больше претензий стало(
Кот не ест нормально и рвет - воды попил, вырвал, таблетку вырвал, скушал чуть корма, вырвал, тужится как и раньше. По-ходу остались все те же симптомы, с которыми я в Фауну пошла с ним, катетер стоит, я мочевой промывала, он тужится все-равно. Снова частично обезовжен, тоесть то, что мне в Фауне говорили, что кот почти здоров - чистой воды вранье. Я хоть и не ветеринар, но еще вчера в ночь поняла, что с утра нада мчать в ветеринарку. Поскольку Стрельченко принимает только завтра, был риск вообще того, что кот не доживет до завтра без быстрого ветеринарного вмешательства, поехали мы в свой давно знакомый Эквус. Прогнозы осторожные, врачу все не понравилось, что я описала по его состоянию. Поеду туда скоро, у него взяли очередные анализы, будем смотреть, что там за результаты.
Но один даже факт, что в Фауне мне всю неделю говорили, кровь в моче, а я пугалась, что же такое, никогда такого не было при давании этамзилата. По факту оказалось, они давали ему таблетки. Я вчера вечером уколола в/м, сегодня почти уже нету крови в моче. И это они неделю смотрели на кровь в моче и рвоту и не додумались заменить таблетки на уколы... А у него от одного укола кровь в моче ушла. Тоесть все, что они ему давали в таблеках, он успешно вырывал, а они дальше давали. И ни слова не сказали, что у него рвота не проходит.
В Фауне я написала жалобу на чудного доктора Захарова, который был дежурным на следующий день после поступления кота, который не уделял ему должного внимания и курс лечения этот был, в основном, результатом его творчества. И не оплатила двое суток его дежурств. Мне пообещали разобраться и перезвонить. Сегодня перезвонили, поинтересовались состоянием животного, я все описала. Зам. гл. врача начала рассказывать, что во всем виновата транспортировка его домой, что они предупреждали, что возможно ухудшение состояния здоровья и что нужно было его на стационаре оставлять. И что таких животных месяц лечить нада. Это типа мне месяц мне у них держать нужно было, что ли? Что мол, у них он не рвал, крови в моче не было и что появилась у меня, потому что катетер поранил мочевой при транспортировке. Только вот одно не пойму - сегодня я его везла в ветеринарку с утра, причем дорога в два раза длиннее была, а зато кровь в моче от этого не появилась. Фауна предложила прийти мне завтра днем к Рейнгольдовичу с животным, он сам посмотрит, проконсультирует. Ну и типа с Захаровым они провели беседу, но суть беседы - это их внутренние вопросы и меня предпочли не ставить в известность, о чем именно беседовали они с ним. Я кота, понятное дело, привозить отказалась, тем более, что сейчас он под присмотром годами проверенного врача, которому я доверяю и знаю, что она сделает все возможное. Но на разговор с гл.врачем я хотела бы прийти в нерабочее время и попросила их согласовать с ним время. Короче, по факту, я очень расстроена, переживаю за кота, не знаю, чем все это закончится еще. Не на руку играет и неделя потерянного в Фауне времени.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 20 дек 2010, 18:36
Radioaktivnaja
Ага, интересная у них логика :bn: : "Вы виноваты в том, что его транспортировали, поэтому кровь в моче", а потом "транспортируйте теперь кота к нам". Это как понять такую "логику"??? :ai:
И не думайте даже кота туда тащить. Правильно Вы решили, что общаться с директором будете без кота, взятого по их прихоти с собой.
Но по стилю их изложения - становится понятно, что сейчас делается всё для того, чтобы перевести вину на Вас, тем самым уходя от ответственности, поскольку юридически они "просекли", в какую статью и в какие санкции может вылиться доказанность их (или конкретного врача) халатного отношения.
Продумайте этот момент.

Коту выздоровления удачного!!! :cv:

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 20 дек 2010, 19:27
Alane
С вашим мнением согласна. Были у них с больной на тот момент кошечкой. Даже в руки ее не взяли. Взяли 200 грн. за визуальный осмотр со стороны и прописали витамины. Больше мы туда не ходили естественно. Реклама - разводилово. Врачи принимают - не компетентные. И пусть кидают в меня тапками те, кто там успешно лечил животных.

Коту выздоровления и долгих счастливых лет жизни !!! :ab:

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 20 дек 2010, 23:52
chaps
девочки, ничего не могу сказать про этого конкретного врача. Но директор клиники Павел Рейнгольдович оперировал мне Лаки - случай тяжелый, почти уникальный, от нас все отказалась, так что не нужно гнать на клинику. Может есть там врачи-рвачи некомпетентные, но в целом я клиникой довольна. Ньюансы есть везде.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 21 дек 2010, 01:41
Снежок
В общем, у кота острый гепатит, причем развился он далеко не сутки назад, в Фауне этого не заметили. Почечные в норме, на мочевом стоит катетер, промывают.
Оля, дыма без огня не бывает, не было бы этой темки, если бы не было некомпететности. Я ехала в Фауну в воскресенье, надеясь на то, что такая знаменитая клиника будет на высоте. К сожалению, нет( Я лично не сталкивалась с Рейнгольдовичем, более того, я довольна Юлией Владимировной, которая приняла нас при поступлении, считаю, что почечная недостаточность ушла именно благодаря ей. Еще мне очень нравится ихний узист-ренгенолог. Но как ложка дегтя способна испортить бочку меда, так и тут. Один некомпететный специалист сыграл ключевую роль в лечении моего кота, поскольку он дежурил в первые сутки пребывания кота в клинике, он не делал своевременно анализы, он докорректировал лечение, введя туда таблетки, которые на фоне отказа кота от еды было нельзя давать. Остальные веты лишь продолжали уже начатый курс. Ну а у меня был высокий риск потерять животное из-за этого. Кстати сказать, зам гл врача даже не пыталась сделать круглые глаза и сказать, что да Вы что! да Захаров такой крутой вет у нас! Как я поняла, моя жалоба - уже не первая по отношению к этому врачу. И одно, когда Вы шли по наводке к Рейнгольдовичу (а он не принимает простых смертных, как известно), совсем другое, когда я обратилась с животным, требующим срочной помощи.

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 21 дек 2010, 13:36
Radioaktivnaja
Вашему коту повезло с хозяйкой, которая добилась-таки правильного врача и установления правильного диагноза, и, соответственно, нужного лечения. Если бы не Вы - то котяру бы "залечили" - а так Вы вовремя подняли гвалт!
Коту успешного выздоровления и многих лет счастливой жизни!!! :bf: :cp:

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 21 дек 2010, 14:24
Юла
Снежок Нам в Эквусе нашу Басю "вытянули" с того света, 2 раза - поэтому к Эквусу я отношусь положительно. А если, не дай Бог, нужна помощь ночью - мы едем в Алден на Ахматовой или Гришка - и когда понимаешь, что животине реально лучше - пофик те расстояния....
А жалоба - ну, пожурят этого Захарова, он же от этого лучше работать не будет...

Re: Срочно!!! У кого есть влиятельные знакомые в Фауне-Сервис?

СообщениеДобавлено: 21 дек 2010, 14:31
Radioaktivnaja
По ночам и без выходных ещё клиника на Добружской работает.